O que fazer se sua conta do Facebook for hackeada

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Se você suspeita que sua conta foi acessada sem sua permissão, invadida ou qualquer problema similar, você pode pedir ajuda para o Facebook e proteger seu perfil. Quando você perceber um problema na sua conta, entre em www.facebook.com/hacked

Ao entrar nessa página, o Facebook vai pedir confirmação do problema com a sua conta.

conta hackeada invadida facebookAssim que você escolher para assegurar sua conta, ela será bloqueada e só estará ativa novamente a se você seguir os passos seguintes. Não feche a página antes de concluir as quatro etapas.

conta hackeada invadida facebookA primeira das etapas é modificar a senha da sua conta do Facebook para uma mais segura, como é bem explicado na janela (que está abaixo). Ele vai dar instruções de como fazer uma senha segura e avisar sobre o nível de segurança da senha que você colocar.

conta hackeada invadida facebookDepois o Facebook vai recomendar a mudança na sua senha de email, uma possível porta de entrada da pessoa que invadiu sua conta. Você troca no eu serviço de email e confirma na caixa indicada abaixo.

conta hackeada invadida facebookEntão você finaliza confirmando seu nome, data de nascimento e email para então destravar sua conta.

conta hackeada invadida facebookPronto, sua conta agora está desbloqueada e mais segura. Nessa última janela além da confirmação do desbloqueio, o Facebook te dá a opção de navegação por https (que já falamos mais nesse post) e de você receber um email toda vez que algum computador estranho acessar sua conta do Facebook (a segunda opção não-traduzida). Isso é muito útil se você apenas acessar seu Facebook no computador de casa.

Outro detalhe é que não existe uma fanpage hackeada. Se ela foi invadida, foi através de um perfil de um dos administradores. Cabe procurar qual dos administradores da página teve o perfil invadida e seguir esses passos.

Espero que você consiga resolver esse problema e garanta um perfil do Facebook mais seguro.

50 thoughts on “O que fazer se sua conta do Facebook for hackeada

  1. Tive esse problema. Redefini a senha várias vezes e segui os passos descritos acima. mas sempre aparecia a msg que a minha conta estava bloqueada e que poderia voltar a fazer o login dentro de 24 horas, o que não aconteceu nenhuma das vezes. me ajudem, por favor!

  2. estava usando meu facebook normalmente no meu computador, depois usei no ipad do marido da minha prima e voltei pro meu computador, quando voltei apareceu uma msg do facebook dizendo que enviaram um código de segurança para o meu celular, porém nem tenho mais esse número de celular e no momento estou na inglaterra. e pra piorar, fico aparecendo como se estivesse logada atrvés de um mobile na lista dos meus amigos, já tentei de tudo, mas nao cosnigo meu acesso de volta.

  3. minha conta do face foi invadida e o e-mail para contato (de notificação) foi alterado para um e-mail que não fui eu que criei(criado pelo hacker), portanto não tenho acesso a esse e-mail para colocar o código que é pedido para redefinir minha senha, e não lembro minha pergunta de segurança, o que faço??

  4. a minha conta do facebook nao quer entrar, diz que esta bloqueada, ai faço todos os pssos mais nao da certo ja estou nervosa, ja enviei email pra o face mais ate agr nada…..Por favor me ajudem

  5. pessoal, quando tentava acessar a minha conta aparecia a mensagem de que alguém havia trocado recentemente a senha, e mesmo clicando em 'okay', passava-se 24 horas e eu continuava sem conseguir acessar a conta. resolvi cliente em 'it wasn't me', que me levou para os passos deste post, e depois de chegar até o final do processo tive a minha conta de volta!!!!! depois de 2 semanas! então tentem….

  6. ola, gostaria de saber se existe uma forma de migrar um album de fotos de um perfil do facebook, para outro perfil:?? é pq criei uma nova conta no facebook, e gostaria de tansferir meus albuns de fotos para a nova conta, pq sao mtas fots.. existe uma possibilidade?

  7. Perdi a paciência para mim o facebook acabou definitivamente se era isso que essa pessoa de mal com a vida queria, tem outra rede mais séria

  8. oi tentei descobrir a senha do facebook do meu marido e agora consegui bloquear o face dele eu preciso da aju de vcs para como fazer para a conta dele reativar sem que el saiba que fui eu. Por favor me ajudem.

    • Minha conta esta sendo invadida através de algum outro aplicativo já mudei minha senha meu e-mail e mesmo assim estas pessoas ainda conseguem ter acesso a meu Facebook já tentei excluir e toda vez que vou excluir elas recusam a exclusão quando eu desativo elas vão la e ativam de novo e ficam postando besteiras no meu Facebook difamando minha vida…preciso de ajuda para excluir este Facebook nao aguento mais isto me ajudem

  9. estou tentando entrar no face mais aparece uma mensagem dizendo que minha senha foi alterada, mais nao foi eu quem alterou por favor alguem me ajude ja fiz de tudo e consigo nada.

  10. PRECISO DE AJUDA N CONSIGO ALGUEM ENTROU NO MEU FACE E N CONSIGO DESBLOQUAR MINHA CONTA COMO FAÇO? TO DESESPERADA
    E TIPO A PERGUNTA DE SEGURANÇA EU BOTO ALGUMA E DA ERRO

  11. olá meu face foi roubado e mudaram a senha, queria saber se exite alguma maneira dele ser excluido, por estou pedindo as pessoas pra denunciar mais ele nao foi excluido ainda.?

  12. TENHO UMA CONTA NO FACEBOOK(OU TINHA)NAO TENHO CONTROLE DELA,FOI INVADIDA,NECESSITAVA DE AJUDA NEM QUE SEJA SO PARA BLOQUEAR DEFINITIVAMENTE,POIS TENHO RECEIO QUE POSSA FAZER ALGO DE ERRADO NA CONTA….OBRIGADOS

  13. ola pessoal eu descobri que o meu face book foi rackeado ontem de manha varias pessoas conversaram com esses racker que estava se passando por mim como se eu estivesse on -line sendo que eu nao esta na internet na parte da manha e em todos sites dos meus amigos estava no bate papo e disseram que eu estava on line sendo que eu nao estava eu tive que criar uma nova conta agora pouco a minha prima entrou no face e verificou se eu esta on line ela disse que agora eu nao estava eu peço por favor que vcs tome providencias sobres esse possiveis racker que estao invandindo site de relacionamentos e mandando mensagem se passando por mim essa é minha denuncia

  14. minha senha do fece foi alterada nao foi eu alguem sim fez isso com minha conta quero fazer outra senha pra meu fece mim ajuda por favor

  15. Eu tentei fazer esse passo a passo e não adiantol nada nenhuma o código e sempre o mesmo e nunca vai mo raiva já rackearam meu face 7 veses….

  16. eu estava conversando com uma amiga derrepente aparece pedindo pra confirmar o e-mail.dai não consegui mais acessa-lo.ajude-me

  17. ALGUEM PODE ME AJUDA HOJE MAIS CEDO EU CONSEGUI ENTRA NO MEU FACEBOOK ERA UMAS 14:30 DA TARDE AI AGORA DE NOITE EU TENTO ENTRA E TA APARECENDO QUE ALGUEM MUDO A MINHA SENHA AS 17:55 DA TARDE
    COMO EU FAÇO PRA CONSEGUI MEU FACEBOOK DE NOVO SENDO QUE EU JA TENTEI DE TUDO E NAO CONSIGO
    QUANTO TEMPO EU TENHO PRA RESOLVER ESSE PROBLEMA SEM MINHA CONTA SER DESATIVADA ………
    EU PRECISO RESOLVER ESSE PROBLEMA AINDA HOJRE

  18. Gente me ajuda meu Facebook foi bloqueado não sei porque, ontem me conectei a partir de outro computador e depois disso não consigo acessar meu Facebook e aparece isso.. “Por motivos de segurança sua conta está temporariamente bloqueada” – Me ajudem por favor.

  19. Estou desde 1 horas da tarde tentando entrar no face e nao concigo por favor me ajudem estou desesperada estou achando que fui rackeada me ajudem me fala o qu fazer aguardo uma resposta obrigada

  20. Bom dia! Desde sexta-feira passada, dia 10/10, não consigo entrar na minha conta do Facebook. Aparece a seguinte mensagem: Por motivos de segurança, sua conta está temporariamente bloqueada. Se essa conta reflete suas informações pessoais e nome verdadeiros, ajude-nos a verificá-la. Clico em continuar, e aparece uma confirmação de caracteres, confirmo adequadamente, e em seguida, me pedem para anexar um documento de identificação com foto. Já fiz isso, várias vezes, e até agora não recebi nenhum retorno. Nunca me aconteceu antes e estou preocupada! Gostaria da ajuda de vocês. Existe alguma outra forma para resolver esse problema? Alguma forma de contato com a equipe do Facebook no Brasil? Sabem se vou recuperar minha página? Aguardo ansiosamente um retorno, e desde já agradeço á atenção e ajuda.

  21. Bom dia, hoje pela manha recebi uma solicitação de pedido de amizade aceita, mas eu não adicionei ngm, pelo contrario a 2 anos exclui essa pessoa do face. O que está acontecendo?

  22. Ola roubaram o meu face.. E eu naum tenho mais acesso ao email do login.. Ja tentei de td.. Mais os email de recuperacao estao inativos…me ajudem

  23. Não consigo mais acessar meu face,Não consigo ver minhas notificações nem as mensagens,qdo clico no botão de sair aparece as configurações de privacidade,me ajudem Por favor!!!!

  24. Não consigo mais acessar meu face,Não consigo ver minhas notificações nem as mensagens,qdo clico no botão de sair aparece as configurações de privacidade,
    Acho que fui hackeada pois minha prima foi esses dias e eu estava falando com ela na hora,ela disse q ñ era ela q tva mandando aquelas mensagens
    ajudem por favor!!

  25. nao sei o que ouve no meu face tava com ele aberto depois sai e quando fui entra ele ficou dizendo ki eu digitei asenha errada e quifoi alterada mim AJUDEM PFV NAO SEI O QUE FAZER

  26. Meu facebook esta mandando solicitações sem a minha permissão, parece q foi eu q mandei mas não foi, quando vou perceber já ta chegando as aceitações de solicitação, Alguém sabe oq pode ser isso, ou se alguém esta passando pelo mesmo problema, preciso de ajuda!!

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